Denis Shapovalov won zijn eersterondepartij van de Italiaan en thuisspeler Lorenzo Sonego, maar het opmerkelijkste moment kwam halverwege de tweede set. De Canadees was het niet eens met een beslissing van de scheidsrechter. Het leidde tot een discussie, waar het Italiaanse publiek ook op reageerde. Shapovalov uitte vervolgens zijn frustratie richting luidkeels richting de Italiaanse fans.